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                        移動CRM市場競爭激烈,智能名片如何突圍?

                        責任編輯:zsheng |來源:企業網D1Net  2018-09-13 14:04:39 本文摘自:搜狐財經

                        2018年以人工智能名片為代表的移動銷售CRM成為市場上最受關注的細分領域。所謂移動銷售CRM則是指專門針對銷售環節的不同工作需求開發的,主要提供給企業銷售人員使用的CRM應用軟件。相對于概念更為寬泛的CRM來說,移動銷售CRM功能更加聚焦。它能使業務擺脫時間和場所局限,人人都可參與銷售,而且公司能夠隨時掌握銷售動態,有效提高中小企業銷售管理效率,推動企業效益增長。1

                        但隨著移動銷售CRM快速發展的同時,隱憂也隨即顯現。大量企業進入智能名片市場,導致同質化競爭十分嚴重。據筆者粗略統計,截至8月底,市場上出現的各類智能名片產品就不下30種,當然它們的產品形式和實力也是層次不齊。

                        不過站在用戶的角度來看,火爆的市場也就意味著有更多的選擇,在面臨國際巨頭的擠壓和技術發展相對滯后的形式下,如何滿足適合用戶需求成為智能名片服務商面臨的挑戰。

                        構建生態營銷系統才有生命力

                        所謂生態營銷系統,就是通過對拓客、分析、推廣、維護等運營各環節的系統性集成,所打造的可持續運作的商業閉環系統。既然要打造生態營銷系統,自然離不開互聯網大數據。在大數據的背景下,用戶每天上網會產生大量的數據信息,這些非結構化的數據經過大數據挖掘技術和應用顯現出巨大的商業價值。

                        智能名片類產品要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須體現與傳統CRM產品和其他移動銷售CRM產品的不同和優勢。所以打造移動生態營銷系統,全面為企業銷售賦能,成為智能名片突圍的關鍵。但這對大部分智能名片服務商來說,絕非易事。尤其是對營銷和人工智能技術缺乏深入研究的企業,更是難以勝任。

                        目前市場上真正適合企業打造移動生態營銷系統的工具并不多,如意推人工智能名片就是其中之一。如意推團隊是國內領先的人工智能團隊,專注于幫助企業和銷售人員全方位提升銷售效率及銷售管理能力。

                        如意推人工智能名片由超級官網、智能名片、分銷商城、CRM管理系統、營銷裂變系統組成,它既能智能的獲取客戶信息,識別和跟蹤客戶行為,對客戶精準畫像,實現標簽化管理,又能預測成交概率。每一個打開小程序客戶的興趣軌跡、聯系動向、互動情況都將實時推送給銷售員,幫助銷售員挖掘潛在意向客戶的信息和動向。

                        如意推人工智能名片能夠重塑營銷引流、數據跟蹤、客戶管理、銷售轉化等交易全過程,實現銷售閉環,構建起強大的生態營銷系統。

                        功能單一的產品必將淘汰

                        目前,大多數的企業內部信息數據涉及非常廣,移動銷售CRM所要解決的不僅僅是客戶關系管理問題,而是從獲客、知客、活客到成交整個交易流程的數據化問題。它應該是一個統一的綜合信息管理平臺,打通分散在各處毫無關聯的信息孤島。這就需要產品本身具備這個能力,可以方便的完成數據整合。

                        所以智能名片不只是賦能銷售員,還要能幫助企業的產品部門和企業管理者,打通整個企業內部的信息障礙。而在這方面,如意推仍然值得稱道。

                        對于銷售總監來說,如意推人工智能名片可以幫助他們及時了解部門內各個銷售人員的工作情況和進展;

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                        對于產品總監來說,如意推人工智能名片能夠幫助他們了解客戶對所售產品的“偏愛”程度,為產品更新迭代提供參考依據;

                        對于企業管理者來說,如意推則可以幫助他們全面掌握公司整體銷售業務的情況,便于其做出正確的發展戰略。

                        行業化方案更能滿足客戶

                        任何一家經營企業都會隸屬于某一個行業,行業劃分廣泛、 細分領域也很多,比如醫美類、培訓類、教育培訓類、文化旅游類,每個行業都有自己的行業特征。智能名片服務商的產品需要做到行業細分,為客戶提供適合本行業的解決方案。

                        這里不得不提下如意推的官網模板。在如意推后臺內置了豐富的官網模板,根據不同行業特點設計,十分精美。企業不懂得組裝操作、或者想要快速完成小程序制作時,可以套用一鍵生成專屬官網,省時更省力。

                        總體而言,有挑戰,就有機遇。從國內需求來說,智能名片有著無限發展潛力,但洗牌也在所難免。智能名片服務商只有腳踏實地,為客戶提供優質服務才能笑到最后。

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                        本文摘自:搜狐財經

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